POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información que recopilamos

Para brindarte el mejor servicio posible, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos personales: Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato de contacto que nos proporciones de manera voluntaria al completar formularios de inscripción o de contacto.
• Datos académicos: Información relacionada con tu formación previa, tus intereses en nuestros programas de capacitación técnica y tu progreso dentro de nuestros cursos.
• Datos técnicos: Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, el dispositivo desde el cual te conectas, tu sistema operativo y estadísticas generales de navegación.

2. Uso de la información

La información que recopilamos es fundamental para mejorar tu experiencia con nosotros y será utilizada exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestión académica: Administrar tus inscripciones, procesar tus pagos y facilitar tu participación en nuestros programas de formación técnica.
• Atención al cliente: Brindarte soporte técnico y atención personalizada para resolver cualquier duda o inconveniente.
• Comunicaciones: Enviarte información académica relevante, notificaciones administrativas o material promocional relacionado con nuestros servicios (siempre con la opción de darte de baja).
• Mejora continua: Analizar las estadísticas de navegación para optimizar y mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

3. Confidencialidad y protección

Tu seguridad es nuestra prioridad. Por ello, garantizamos que:

• Tus datos personales serán tratados en todo momento de manera estrictamente confidencial y segura.
• Hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas (como encriptación y servidores seguros) para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación indebida de tu información.

4. Compartición de la información

En CATEP, nos comprometemos a no comercializar con tu información:

• No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros usuarios a terceros bajo ninguna circunstancia.
• Para cumplir con disposiciones legales o requerimientos formales de autoridades competentes.
• Con proveedores de servicios externos que colaboran directamente con nuestra operación académica y tecnológica (como plataformas de pago o alojamiento web), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos del usuario

Como usuario de CATEP, tienes control total sobre tu información. En cualquier momento podrás:

• Acceder, actualizar, rectificar o eliminar tus datos personales de nuestra base de datos.
• Solicitar la limitación del uso que hacemos de tus datos.
• Revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente comunícate con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o enviando un correo a nuestra dirección institucional.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza «cookies» (pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo) para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y recopilar estadísticas de uso. Tienes la libertad de desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador web; sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones de nuestra plataforma podrían no funcionar correctamente si lo haces.

7. Vigencia y modificaciones

CATEP se reserva el derecho de actualizar o modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento para adaptarlas a nuevas exigencias legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando claramente la fecha de la última modificación.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o sugerencia sobre nuestras Políticas de Privacidad, no dudes en escribirnos a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web. Estamos aquí para ayudarte.